返品のご連絡先

有限会社Honey entertainment Japan
230-0022
神奈川県 横浜市鶴見区市場東中町 12-2 アルプス5号館2F

不良品の取扱

商品到後、ご使用前に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。


下記商品は、交換商品がある場合無料で至急交換させていただきます。
交換商品がない場合は全額返金させていただきます。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品
    (靴の外装箱の破損・汚れは不良品の扱いをしておりませんのでご了承ください。)

返品の可否

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、弊社までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品の条件

返品ご希望の場合は返品商品が届きましたら、商品代から手数料350円引いた額を返金いたします。
交換ご希望で交換商品はある場合には交換いたします。
交換商品がない場合には、商品代から手数料350円を引いた額を返金いたします。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お客様都合による返品
  • お客様が1度ご使用になられた商品(試着は可)
  • お客様の責任で破損、汚損してしまった商品
  • お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
  • シューズなど箱入り商品で、箱にそのまま伝票を貼り付けての返品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様でご負担願います。